о компании
ТОО "Новые Цифровые Технологии" (DigIT Ltd.) - инженерная ИТ-компания из Павлодара. Мы пишем заказное ПО, связываем между собой 1С, ERP, порталы и производственные системы, строим серверную инфраструктуру, поставляем лицензии 49 вендоров и берём всё это на сопровождение по SLA. Наши заказчики - промышленность, энергетика, финансы и госсектор Казахстана и России.
кто мы
Нарисуйте ИТ крупного предприятия схемой, и почти каждый блок на ней окажется исправным: ERP считает, портал открывается, антивирус обновляется. Сбои живут в линиях между блоками. Обмен 1С:ERP с цеховой MES, который молча теряет часть заказов. Учётные записи, которые вручную заводят в пяти системах, хотя вход давно можно было связать с Active Directory. Лицензия, о продлении которой вспомнили за неделю до конца подписки. Три подрядчика, и каждый честно отвечает только за свой участок. Эти стыки мы и берём на себя: собираем связанные работы в один план, назначаем руководителя проекта и ещё до старта записываем в договор, кто отвечает за каждую линию на схеме.
Компания зарегистрирована в Павлодаре в октябре 2022 года, но людей в ней новичками не назовёшь. Ключевые специалисты больше десяти лет проработали в корпоративном ИТ металлургии, энергетики, нефтепереработки, банков и госорганов, многие - в ИТ-службах самих предприятий. Мы по себе знаем, что такое изменения только в окно планового ремонта, согласование каждого шага со службой безопасности и тендерная документация на сорок страниц. Как это выглядит в работе, видно по кейсам для АО "Алюминий Казахстана", ТОО "ПНХЗ" и АО "Павлодарэнерго".
Работаем по всему Казахстану и с заказчиками в России, причём и проекты, и сопровождение ведём удалённо. Это осознанный выбор: заказчик не платит за дорогу и командировки, инженер начинает работу без выезда, а ход работ остаётся в журнале заявок, где его можно проверить. Если на площадке нужны руки, например заменить диск в сервере, это делает ИТ-служба заказчика по нашей инструкции, а инженер остаётся на связи.
Отдельная специализация - переезд с ПО, которое больше нельзя продлить или от которого решили уйти. Конструкторское бюро мы перевели с AutoCAD на nanoCAD: проверили архивные чертежи на согласованной выборке и адаптировали библиотеку LISP-скриптов. Совещания холдинга переехали с Microsoft Teams на собственный сервер TrueConf, и ни одну встречу из-за этого не отменили. Порядок у нас всегда один: пилот на реальных данных, заранее согласованный план отката и только потом переход.
50+
завершённых задач, поставок и внедрений
30+
организаций в активном сотрудничестве
49
вендоров в каталоге лицензионного ПО
10+
лет опыта ключевых специалистов команды
Учитывается совокупная активность с 2022 года, включая поставки лицензий, внедрения, сопровождение и заказные разработки.
обязательства
Объём, сроки, порядок приёмки и оплаты фиксируем в договоре до первого часа работы. Цена - фиксированная за этап или почасовая с потолком бюджета, который мы не превышаем без вашего письменного согласия. Сюрпризов в счёте не бывает.
Критерии приёмки каждого этапа согласуем заранее, результат сдаём по акту. Если объём меняется по ходу проекта, оформляем дополнительное соглашение: устные договорённости через полгода все помнят по-разному, подписанные - одинаково.
По заказной разработке передаём исходный код, документацию и доступы, а права на код и условия сторонних компонентов фиксируем в договоре. Систему сможет сопровождать другая команда, не начиная с нуля. Нам важно, чтобы заказчики оставались с нами по своей воле.
Архитектуру, настройки и нестандартные решения записываем в документацию по ходу работ, а не перед сдачей. На сопровождение по возможности ставим инженеров, которые внедряли систему, и им не нужно разбираться в ней с нуля.
В договоре перечисляем системы, часы поддержки, сроки реакции и восстановления. Раз в месяц присылаем отчёт: сколько было заявок, где не уложились в SLA и почему. Промахи разбираем открыто и предлагаем, как их не повторить.
NDA подписываем раньше, чем вы покажете хотя бы один внутренний документ. В оценке перечисляем допущения, на которых она построена. Если без обследования объём можно только угадать, так и скажем и предложим начать с обследования.
отрасли
У каждой отрасли свои правила игры. На электростанции изменения вносят только в согласованное окно, банк живёт по требованиям регулятора, акимат - по закону о сроках рассмотрения обращений. Такие ограничения выясняем до составления плана, а не на приёмке.
Поддержка 450 рабочих мест энергокомпании по SLA и защита корпоративной сети электростанции, которую внедряли тремя волнами, не задев работу станции.
Смотреть кейсМодули корпоративного портала для глинозёмного производства, обмен данными между 1С:ERP и MES цехов, переход конструкторского бюро на nanoCAD.
Смотреть кейсЛицензии Microsoft и Kaspersky для нефтеперерабатывающего завода: тендерный пакет документов, сверка подписок и бюджет на ПО на три года вперёд.
Смотреть кейсКонтроль привилегированного доступа в банке, SIEM для круглосуточной смены мониторинга заказчика и отказоустойчивая инфраструктура платёжного сервиса.
Смотреть кейсДоработка СЭД: обращение гражданина попадает к исполнителю через 15 минут после регистрации без повторного ввода, а руководитель видит сроки по всем обращениям.
Смотреть кейсЭлектронная очередь в областной больнице и сопровождение сети медицинских центров, где первый ответ на заявку приходит в среднем через 12 минут.
Смотреть кейсвендоры
Мы не привязаны к одному производителю и подбираем продукт под задачу и бюджет заказчика. Сертификаты сотрудников и подтверждения партнёрских статусов прикладываем к тендерной документации или коммерческому предложению по запросу.
руководитель
Алексей Анатольевич Титков основал ТОО "Новые Цифровые Технологии" в октябре 2022 года, и с первого дня остаётся его единственным учредителем и директором. Он сам ведёт ключевых заказчиков, лично участвует в крупных проектах и отвечает за то, чтобы компания выполняла каждое обещание из договора. Компания для него - способ проверить на практике то, чему он много лет учит студентов: технология имеет смысл, когда понятно, как она окупается.
По образованию и складу ума Алексей Анатольевич - экономист. Он кандидат экономических наук (степень присуждена Министерством образования и науки Республики Казахстан в 2006 году) и доцент по специальности "Экономика" (2009). Около двадцати лет он исследует и преподаёт экономику предприятия и корпоративные финансы и все эти годы держит связь с практикой: работает с предприятиями реального сектора и видит, как решения о технологиях потом отражаются в их бюджетах и финансовой отчётности.
Сегодня он заведует кафедрой "Экономика" Торайгыров Университета (бывший Павлодарский государственный университет имени С. Торайгырова, один из старейших вузов Северного Казахстана). Через его кафедру прошли сотни специалистов, и сегодня они работают в ИТ-компаниях, банках и на промышленных предприятиях Казахстана, России, США и Европы. Он автор и соавтор учебно-методических материалов по экономике предприятия и корпоративным финансам, член редколлегии экономической серии научного вестника университета.
Экономическое мышление стало частью того, как работает вся компания. Алексей Анатольевич приучил команду подкреплять технические решения расчётом: в каждом предложении мы показываем не только цену внедрения, но и стоимость владения на несколько лет вперёд, расходы, которые система сократит, и риски, которые она снимет. Когда мы пересобрали схему лицензирования для нефтеперерабатывающего завода, сопоставимый набор подписок стал обходиться заказчику на 18% дешевле. Такая цифра убеждает финансового директора лучше любой презентации.
Кафедра и компания работают в связке, и выигрывают от этого обе стороны. Студенты профильных специальностей проходят у нас практику, а самые увлечённые подключаются к живым проектам под присмотром штатных инженеров и видят, как инженерная работа выглядит за пределами учебника. Компания получает свежий взгляд на привычные задачи и возможность узнать будущих коллег в деле задолго до их диплома. Несколько инженеров пришли в компанию именно так, со студенческой практики.
Хорошая ИТ-система похожа на хороший бизнес-план. Заказчик понимает, во что вкладывает деньги, что получит взамен и как проверить результат. Если этого нельзя объяснить на одной странице, проект ещё не готов к старту.
команда
На первой встрече вы знакомитесь с руководителем проекта и инженерами, которые будут делать работу, и за каждым направлением сразу закрепляем ответственного. Вопрос попадает к нужному человеку с первого письма.
реквизиты