Задача
В регистратуре и у кабинетов стояли живые очереди. Администрация не понимала, откуда они берутся, и не могла перераспределить нагрузку между окнами и врачами.
Что сделали
- Разработали серверную часть на .NET 8 с базой Postgres Pro и интерфейсы на Vue 3 для администраторов и табло
- Интегрировали очередь с медицинской информационной системой через REST
- Сделали дашборд: время ожидания, пропускная способность окон и кабинетов, пиковые часы
- Удалённо настроили ПО для 12 терминалов и табло; монтаж выполнила ИТ-служба больницы по нашей инструкции
- Развернули решение в контейнерах на инфраструктуре больницы и обучили регистратуру
Результат
Среднее ожидание в регистратуре сократилось на 30%. Расписание окон и врачей теперь подстраивают под реальную загрузку.